Une application mobile MaaS permet aux collaborateurs et aux usagers de réserver plusieurs modes de transport depuis un même parcours. Avec AsYouRide, le smartphone devient le point d’accès à une mobilité partagée qui peut associer vélos, VAE, voitures, trottinettes et équipements connectés.
Une application unique pour toutes les mobilités
Les utilisateurs n’ont pas à multiplier les outils selon le mode de transport. L’application présente les véhicules et équipements disponibles, les règles d’accès et les informations utiles au trajet. Le vélo électrique partagé peut répondre à un déplacement entre deux bâtiments, la voiture à un rendez-vous client et la trottinette à une courte distance. Les stations, bornes, cadenas, armoires et boîtes à clés peuvent être intégrés au même dispositif selon le projet.
- vélo et VAE partagés en libre-service ;
- voitures de service et autopartage en entreprise ;
- trottinettes et autres modes adaptés aux courtes distances ;
- stations, bornes et équipements connectés ;
- règles d’accès différenciées par profil, site ou entité.
Réserver en quelques étapes
Le parcours de réservation est conçu pour rester lisible. L’utilisateur sélectionne un mode, consulte les créneaux ou la disponibilité, choisit le véhicule puis confirme sa réservation. Les informations importantes sont regroupées au même endroit : lieu de départ, durée, consignes de restitution et éventuelles règles de recharge.
La confirmation rappelle les étapes à suivre et limite les erreurs de créneau. Cette simplicité favorise l’adoption et réduit les sollicitations adressées aux équipes support. L’application peut aussi présenter les consignes propres à un site ou à une catégorie d’utilisateur.
Accéder au véhicule lorsque le réseau est limité
Selon les équipements installés, l’application peut s’appuyer sur une clé virtuelle et une connexion Bluetooth pour permettre l’accès au véhicule dans un parking ou une zone où le réseau mobile est faible. Les droits sont paramétrés par le gestionnaire et l’utilisateur conserve un parcours guidé pour ouvrir, utiliser puis restituer le véhicule.
Des parcours vélo et voiture adaptés aux usages professionnels
Une application MaaS doit accompagner l’usage réel, au-delà de la réservation. Pour un VAE, elle peut guider vers la station, rappeler les conditions de restitution et faciliter le signalement d’un incident. Pour une voiture partagée, elle présente les informations du véhicule, la durée réservée et les étapes d’ouverture et de fermeture. Les parcours peuvent être adaptés à un siège, un campus, un site industriel ou plusieurs établissements.
Une application reliée à la gestion de flotte
L’application est reliée à l’interface de gestion AsYouRide. Le responsable mobilité suit les réservations, les usages et les statuts des véhicules, puis ajuste les droits, les calendriers ou les emplacements. Les données permettent d’identifier les périodes de forte demande, les véhicules peu utilisés et les besoins d’évolution de la flotte.
Recevoir les alertes et suivre les KPI
Un reporting mensuel peut réunir les réservations, les annulations, le taux d’utilisation, la disponibilité, les kilomètres parcourus, les incidents et les opérations de maintenance. Ces KPI aident à comprendre les usages et à décider d’une évolution du service. Les alertes utiles permettent aussi de réagir plus vite lorsqu’un accès échoue, qu’un véhicule doit être contrôlé ou qu’une restitution n’est pas conforme.
Relier application, équipements et accompagnement
La valeur d’une application mobile dépend de la qualité du dispositif qui l’entoure. AsYouRide vous accompagne dans le choix des véhicules, des stations et des solutions d’accès, puis dans le paramétrage, la formation et le démarrage. Les itinéraires vélo, les stations de recharge et les équipements connectés peuvent être intégrés à une démarche de mobilité professionnelle ou touristique.
Préparer le déploiement de votre application MaaS
Pour définir le bon parcours, nous étudions vos sites, vos utilisateurs, les véhicules à partager, les équipements déjà disponibles et les objectifs de votre organisation. Un lancement progressif, accompagné de règles simples et d’un support identifié, facilite l’adoption. L’application peut évoluer avec votre flotte et accompagner l’ouverture de nouveaux sites ou de nouveaux modes.
Sécuriser l’expérience et les droits de connexion
Une application de mobilité partagée doit rester simple pour la personne qui utilise le service tout en respectant les règles fixées par la structure. Les profils, les sites et les catégories de véhicules peuvent être paramétrés afin que chaque personne voie seulement les ressources utiles à sa mission. Les accès sont accordés, modifiés ou retirés par les personnes habilitées, en cohérence avec les procédures internes.
Les consignes affichées dans le logiciel mobile rappellent les gestes attendus : vérifier l’état du véhicule, respecter la zone de restitution, brancher un véhicule électrique ou signaler un problème. Ce cadre réduit les incompréhensions et facilite le traitement des incidents par le support.
Accompagner l’adoption sur les sites
Le lancement peut être organisé par étapes avec un groupe pilote, une présentation courte et des supports accessibles depuis le smartphone. Les retours des premiers utilisateurs permettent d’améliorer les libellés, les horaires et les parcours avant l’ouverture à tous les collaborateurs. Cette démarche donne de la visibilité au projet et favorise une utilisation régulière.
Faire évoluer les mobilités sans changer d’outil
Lorsque les besoins évoluent, de nouveaux véhicules, équipements ou sites peuvent être intégrés dans le même environnement. Une entreprise peut ainsi compléter une flotte automobile par des vélos électriques, connecter une nouvelle station ou ouvrir un service à une autre entité. Le logiciel mobile reste le point d’entrée commun, tandis que le gestionnaire conserve une vision globale des usages et des coûts.